På våra supportsidor får du hjälp med att komma igång och använda dina tjänster.
Du hittar svar på de vanligaste frågorna och kan felsöka och felanmäla upplevda problem.

leverans

När kommer det jag beställt?

Vi levererar alltid så fort vi kan. Exakt datum beror lite på vad du beställt. Beställning av reservdelar gjord före 12.00 försöker vi skicka samma dag, så räkna med 1 – 2 dagar. Är det en vara vi i vår tur måste beställa så bör du räkna med 2 – 4 veckor.

Jag har beställt eller
fått fel saker vad gör jag?

Kontakta reservdelar@multeral.se eller via kontaktformuläret, så löser vi dina problem. Ange ordernummer och förklara misstaget, så hjälper vi dig.

Sändningen verkar skadad,
vad gör jag?

Ta kontakt med reservdelar@multeral.se så löser vi problemet. Ta gärna ett foto av ditt kolli/varan och ange ordernummer. Vi kontaktar dig så fort som möjligt.